GSM Operatörlerinin Yüksek Zamları Tepki Çekiyor: Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın Müdahale Edeceği İddia Ediliyor

Artan enflasyon ve ekonomik belirsizlikler, iletişim sektöründeki hizmet fiyatlarını da etkiliyor. Taahhüt süreleri sona eren kullanıcıların, paket yenileme işlemlerinde karşılaştıkları yüksek zam oranları sosyal medyada büyük tepkilere yol açtı.

Vatandaşlar, bu durum karşısında sosyal medya platformlarında organize olarak #OperatörSoygunu etiketi altında seslerini duyurmaya çalışıyor. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın bu konuda bir müdahalede bulunabileceği konuşuluyor.

GSM operatörleri, taahhüt süreleri dolmuş kullanıcılarına yönelik yüzde 200 ila yüzde 300 arasında değişen zam oranları uygulamaya başladı. Bu yüksek zam oranları, kullanıcılar arasında büyük bir hoşnutsuzluk yaratmış durumda.

Sosyal medyada kullanıcılar, eski paketleri için ödedikleri ücretlerin, yeni paketlerde çok yüksek oranda arttığını paylaşıyor. X platformunda #OperatörSoygunu etiketi altında yapılan paylaşımlar, bu durumun ne denli yaygın olduğunu gözler önüne seriyor. Örneğin, bir kullanıcı 2 ay önce 162.7 TL olan faturasının, bu ay itibarıyla 640.5 TL'ye yükseldiğini, yani yüzde 294 oranında bir artış yaşadığını belirtti.

Fahiş zamlar sadece sosyal medyada değil, şikayet sitelerinde de geniş yankı buldu. Sikayetvar.com gibi platformlarda kullanıcılar, yaşadıkları sorunları dile getiriyor. Örneğin, bir kullanıcı Türk Telekom mobil hattı için ödedikleri 188 TL'nin 1765 TL'ye çıkarıldığını, ancak sonrasında bu ücretin 570 TL'ye indirildiğini belirtti. Diğer bir kullanıcı ise Turkcell faturalı hattı için ödediği 240 TL'nin güncel olarak 600 TL'ye yükseldiğini ve bu artışın kabul edilemez olduğunu ifade etti.

Türkiye’de birçok tüketici, yüksek fiyat artışlarından etkilenmemek ve daha uygun fiyatlarla hizmet almak amacıyla taahhütlü paketleri tercih ediyor. Bu taahhütler genellikle 12 veya 24 ay süresine yayılıyor ve şirketler, gelecekteki maliyet artışlarını göz önünde bulundurarak fiyat belirliyor. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) eylül ayı piyasa katılımcıları anketine göre, 24 ay sonrası için enflasyon beklentisi yüzde 18.38 olarak belirlenmiş. Ancak, operatörlerin fiyatlarını bu beklentilere göre ayarlamadığı görülüyor.

GSM operatörleri yüksek zam oranları uygulayarak büyük kârlar elde etmeye devam ediyor. 2023 yılında Turkcell’in net kârı bir önceki yıla göre yüzde 82.5 artarak 12 milyar 532 milyon TL’ye ulaştı. 2024’ün ilk 6 ayında ise 5 milyar 760 milyon TL net kâr açıkladı. Türk Telekom’un net kârı da 2023 yılında yüzde 137.7 artarak 16 milyar 422 milyon TL’ye yükseldi. Bu durum, operatörlerin yüksek zam oranlarının firmaların kârlılığını etkilemediğini gösteriyor.

GSM operatörlerinin uyguladığı yüksek zamlar, kamuoyunda geniş bir yankı uyandırırken Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın bu konuda bir düzenleme yapabileceği iddiaları gündeme geldi. Erdoğan’ın, operatörlerin fiyat uygulamalarıyla ilgili bir müdahalede bulunup bulunmayacağı merakla bekleniyor.